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常见问题


常见问题

答:阿雅娜会员礼遇是一项忠诚计划,专为在巴厘岛阿雅娜度假别墅、巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店、巴厘岛金巴兰RIMBA酒店、阿雅娜科莫多度假村、雅加达阿雅娜中城广场酒店和加拉璜凤凰木酒店住宿、用餐和娱乐的忠诚客户而设立。会员可获得独家优惠和奖励积分并兑换令人难忘的旅行体验,如免费住宿和参与酒店客房升级。

参与酒店为:别墅、巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店、巴厘岛金巴兰RIMBA酒店、阿雅娜科莫多度假村、雅加达阿雅娜中城广场酒店和加拉璜凤凰木酒店住宿

答:您可以通过我们的网站ayanarewards.com注册。

答:不需要,您可以免费加入该计划。

答:在我们的参与酒店每消费1万印尼盾即可获得1积分。您的积分将自动计入您的帐户。阿雅娜会员礼遇金卡会员每消费1万印尼盾将获得额外10%的奖励积分,白金卡会员将获得额外15%的奖励积分。更多关于参与酒店以及资质信息,请参阅我们的完整条款和条件https://ayanarewards.com/terms-and-conditions-8 

答:满足下列条件的会员在参与计划酒店同入住日期间可赚取多达5间房间的积分:(1)每一间房间由该会员在退房时支付所有费用(2)并且亲自入住预订的其中一间客房。

答:我们的会员计划规定,仅在酒店入住的会员可获取点数。

答:您可以通过ayanarewards.com登录您的帐户查看奖励目录,并兑换您最喜爱的生活方式和旅行体验。

答:在某些情况下,您无法兑换积分: a. 您没有足够积分来兑换您选择的奖励。在这种情况下,请选择需要较少积分的其他奖励或赚取更多积分后再兑换。 b. 您的积分已过期。 c. 您选择的奖励已全部兑换完毕。在这种情况下,网站通常会通知您该奖励的可兑换性。

答:积分将于24小时候计入您的帐户。

答:积分自发放日期起24个月内有效。

答:您可以登录ayanarewards.com查看所有详细信息。